1970 machte sich der Zukunftsforscher Alvin Toffler Gedanken über die Auswirkungen von Überstimulation durch die Umwelt. „Der Zukunftsschock ist die Reaktion auf Überstimulation“, schrieb er in „Der Zukunftsschock“. Bedingt durch den digitalen Wandel lässt sich erneut fragen: Sind wir individuell mit diesem Wandel überfordert? Worin besteht heute der Kulturschock?
Um große Zukunftsvisionen waren die Entwickler digitaler Technologie nie verlegen. Der Computer war immer schon mehr als eine prosaische Rechenmaschine. Er war Mittel für eine neue, verheißungsvolle Zukunft mit flexibler Arbeit, neuartigen digitalen Gemeinschaften oder nichts weniger als das neue technologische Paradigma, das nach der industriellen Revolution die Spielregeln der Wirtschaft neu definiert. Viele der Visionen der letzten Jahrzehnte muten heute naiv an, andere haben sich zum Teil bewahrheitet und sind Realität geworden.
Von ungehinderter Kommunikation, Bildtelefonen und Videokonferenzen träumten schon Technikvisionäre zu Beginn des 20. Jahrhunderts. Die digitale Technik sollte uns einen besseren Arbeitsalltag schenken, mehr Freiräume und Selbstbestimmung ermöglichen. Trotzdem empfinden viele Menschen den Alltag mit digitaler Technik als hektisch und getrieben, warum erleben wir permanente Zeitknappheit, wenn wir doch heute sehr viel effizienter arbeiten können als früher?
Ich habe einen Traum. Ich stelle mir eine radikal andersartige Unternehmenskommunikation in der Zukunft vor. Das hat viel mit Content und dem Social Web zu tun.