Plattformen wie Mechanical Turk oder 12Designer erwecken den Eindruck, dass Crowdsourcing nur eine Möglichkeit darstellt, um kleinere und triviale Aufgaben auszutauschen. Inzwischen wird Crowdsourcing aber auch für komplexere Anforderungen eingesetzt, vor allem große Unternehmen nutzen Crowdsourcing für das Marketing und die Produktentwicklung.
Über das Web 2.0 wird inzwischen auch in den klassischen Massenmedien berichtet, dabei geht es meistens um die sozialen Netzwerke, um Facebook und Twitter, weniger um Veränderungen der Arbeitswelt. Genauso wie bei Informationen wird mit dem Web 2.0 auch Arbeit vernetzter und interaktiver, mit sogenannten Crowdsourcing können verschiedene Aufgaben von einer virtuellen Gemeinschaft bearbeitet werden und Auftraggeber können das Potential der Vielen abschöpfen.